الاسترجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

الإرجاع أو الاستبدال حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.
تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقاً للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفاً، به عيب معين، أو لا يتطابق مع الاتفاق.
يتم استرداد المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.

هل تود إضافة معلومات التواصل (رقم الهاتف أو البريد) في نهاية هذه السياسة؟